Vilkår hos Soul Led Business Stars By Monica S. Rasmussen

Sist oppdatert 28. desember 2024. 

Introduksjon

Følgende – sammen med personvernerklæringen
– angir vilkårene mellom deg som kunde/besøkende (heretter kalt «kunde», «du», «din», «ditt», «dine») og Soul Led Business Stars v/ Monica Rasmussen (heretter også kalt «Selskapet», «Selskapets») og regulerer bruken av Selskapets nettsted og Selskapets tjenester, kurs, grupper, programmer,medlemskap og nedlastbare ressurser (heretter kalt «produkter») både gratis og betalt.

Du som kunde godtar at det under denne avtalen følger en forpliktelse til å lese, forstå og akseptere disse vilkårene for deltakelse i eller kjøp av Selskapets produkter, både gratis og betalte.

Du forstår også at du er utelukket fra å bruke mangel på lesing og/eller forståelse av disse betingelsene som forsvar mot brudd på noen av disse fra din side.Derfor: Dersom noe er uklart, uforståelig eller du har spesifikke spørsmål angående innholdet i disse vilkårene, ta kontakt på epost ceo@soulledbusinesstars.no/sbstars.no@gmail.com og merk den med «Vilkår» i emnefeltet. 

Du vil få svar på din henvendelse så snart som mulig, senest innen 2 virkedager regnet fra du sendte eposten.Ved å bruke Selskapets nettsted og/eller kjøper/laste ned Selskapets produkter gir du din fulle aksept for disse vilkårene og betingelsene som beskrives i dem. Dersom du ikke er enig i vilkårene og betingelsene, må du ikke bruke dette nettstedet eller kjøpe/laste ned/benytte Selskapets produkter.

Lisens og bruk

Når du bestiller, laster ned og/eller bruker Selskapets produkter, har du kun lov til å gjøre dette med formål å bruke innholdet til din personlige bruk og referanse. Alle produkter levert av Selskapet er i sin helhet beskyttet av opphavsrett. Kunden har ikke tillatelse til å bruke signatur systemer, programmer, materiell eller deler av produkter på en måte som går utover Selskapets rettigheter, eller som ikke er godkjent av Selskapet.

Du som kunde samtykker i at du ikke under noen omstendigheter skal bruke eller tillate bruk av Selskapets produkter til noe annet formål. Offentlig tilgjengelig informasjon, som f.eks. hvilke regler som gjelder, er du fri til å dele. Dersom du ønsker å sitere Selskapets offentlig tilgjengelige innhold i bloggen din, på nettsiden din, eller sosiale medier, er du fri til å gjøre dette så lenge Selskapet og eier Monica S. Rasmussen oppgis som kilde. Alle produkter er kun for din personlige bruk. Det betyr at du ikke har lov til å dele innloggingsinformasjon og/eller innhold i produktene med andre.

 For å unngå tvil:

Du skal ikke kopiere, selge, dele videre, videresende, leie ut eller på noen måte distribuere noen av Selskapets produkter, inkludert -men ikke begrenset til – tjenester, råd, konsultasjoner, programmer eller nedlastbare dokumenter – enten betalt eller ubetalt.

Du må være 18 år for å kjøpe Bedriftens produkter og tjenester. Hos Soul Led Business Stars er denne aldersgrensen absolutt. Selskapet har ikke anledning til å etterprøve at aldersgrenser overholdes, og ansvaret for at denne grensen følges ligger på den enkelte og foresatte/verger. 

Utsettelse og avlysning

Selskapet reserverer seg retten til å utsette eller avlyse programmer/kurs når gjennomføring hindres av uforutsette omstendigheter. Dersom Selskapet avlyser, vil kunden bli refundert betalt beløp. Dersom Selskapet utsetter, vil Kunden tilbys å delta på et senere tidspunkt. 

Avslutte avtale

Selskapet kan, dersom det viser seg at programmet ikke er riktig for Kunden, dersom kunden bryter noen av vilkårene (inkludert Vilkår spesifisert på salgssider/kontrakter) eller ikke betaler, avsluttes denne avtalen med umiddelbar effekt. Dette betyr at vedkommende kunde vil miste alle tilganger til kjøpt produkt, tjeneste eller program. Eventuell refusjon vil vurderes individuelt i slike tilfeller, men det er uansett ingen refusjon dersom vilkår bruddene skjer etter de 7 dagene gitt til åpent kjøp. Vilkår for oppsigelse fra kundens side finnes under “betaling, angrefrist og garanti”. 

Utløp av tilgang til betalte eller gratis digitale produkter

Medlemskap som går fra måned til måned, der mister du tilgang når det månedlige abonnementet utgår. Om du f.eks ble med 1 august og du sier opp 15 august har du tilgang ut måneden til den 1 september.

Om du er deltaker i signaturprogrammet Cosmic Fitness & Business Codes har du kun tilgang til programmet i 6 måneder fra den dagen du fikk tilgang ogbel med. For eksempel om du ble med 1. mai har du tilgang til 1. oktober. *Dette gjelder kun tilgang til kursinnhold,gjelder ikke gruppe eller 1.1 coachinger.

Deretter har du to valg. Du kan enten velge å kjøpe videre tilgang til eksisterende program innhold for 1 år av gangen til en fast sum for å få tilgang til ukentlige gruppecoachinger ,nye månedlige treningsprogrammer og kursmoduler.

Eller du kan du velge å opprettholde din fremgang ved å kjøpe ny tilgang for enten 3-6-9 eller 12 måneder av gangen der du får tilgang på nytt innhold for å opprettholde treningsprogresjon og for å videreutvikle deg mentalt.

Bonuser som gis i forbindelse med deltakelse i signaturprogrammet Cosmic Fitness & Business Codes vil som hovedregel gis tilgang til samme uke som programmet offisielt starter opp om ikke annet er forespeilet på salgssiden da du meldte deg på.

Deltar du på betalte eller gratis challenger eller andre eventer som løper i en begrenset periode som ikke er faste programmer som tilbys, mister du tilgang 1 uke etter at opplegget er avsluttet om ikke annet er forespeilet da du meldte deg på.

Intellektuell eiendom

Alle produktene og alt innhold produsert av Selskapet – endret eller ikke, og all opphavsrett og eierskap som ligger i dette, skal til enhver tid være Selskapets eksklusive eiendom. Du som kunde samtykker til at du ikke under noen omstendigheter skal forsøke å kreve eierskap over materiell produsert av Selskapet eller forsøke å kreve opphavsrett til Selskapets produkter og innhold. 

Refusjon, priser og kjøpsvilkår

Selskapet jobber kun med andre bedrifter, altså må du oppgi ditt organisasjonsnummer eller annen ID av din bedrift når du melder deg på programmer/kurs/betalte produkter levert av Selskapet. En komplett oversikt over produkter og tjenester som tilbys finnes på Selskapets nettside. Noen priser er tilgjengelig på nettside, andre oppgis ved å sende forespørsel om samarbeid/tjenester.

Det er 7 dagers åpent kjøp på alle produkter, hvilket betyr at du kan heve kjøpet innen 7 naturlige dager. Dagene telles fra bestillingsdato. Avbestillinger etterspurt etter de 7 dagene vil ikke bli refundert.  Dersom du har bestilt et produkt der personlig astrologi blir brukt, vil det ikke være anledning til refusjon når forarbeidet er begynt av Selskapet.

Levering av 1:1 personlige astrologiske tjenester beregnes til mellom 7-10 dager ut ifra hvor stor pågang det er.Personlige astrologiske tolkninger levert som videoopptak vil være tilgjengelig i 7 naturlige dager før opptaket slettes fra Selskapets systemer. Dette av personvernmessige årsaker. En-til-en møter på Zoom vil ikke bli tatt opp av Selskapet. Møtet kan tas opp av kunden, gitt at ingen av vilkårene blir brutt. Selskapet er ikke ansvarlig for opptak gjort av kunden. 

Alle gruppemøter vil gjøres opptak av og gjøres tilgjengelig for alle deltakere.Dersom spesielle vilkår er gjeldende, vil dette opplyses i de respektive produktenes salgssider eller kontrakter inngått med  Selskapet. 

Kun ved deltagelse i programmer:

Ved manglende oppmøte til forhåndsavtalte 1:1 astrologisk coaching i programmer som har en spesifikk oppfølging for å gi best mulig resultater mister kunden rett på time og det er ingen refusjonsrett på manglende oppmøte. Kunden plikter å sette av tid til avtalt coaching og møte opp i tide. Astrologisk coaching 1:1 kan ved noen tilfeller flyttes og gjennomføres i samme uke på fastsatte dager som innledningsvis er avtalt i egen kontrakt.

Pris endringer

Selskapet står fritt til å gi lavere kampanjepriser. I slike tilfeller vil den nedsatte prisen stå på nettsider, i e- poster, landingssider, salgssider etc og gjelde over ordinær pris i den gitte tidsperioden. Selskapet står også fritt til å øke prisene sine. Dersom prisøkningen er betydelig, vil Selskapet gi 30 dagers varsel på forhånd.  

Betaling, angrerett og garanti for leveranse 

Betaling gjøres via debet eller kredittkort. Faktura sendes fra Stripe eller FIKEN. Selskapet aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og FEA Create. Alle transaksjoner skjer kryptert via SSL og er meget sikre. 7 dagers åpent kjøp, etter dette vil det ikke være angrerett eller refusjonsrett. Dokumenter eller innhold relatert til ditt kjøp vil bli sendt til deg til tiden spesifisert på salgssiden da du gjorde din bestilling. Angrerett bortfaller på digitale produkter med umiddelbar tilgang til det digitale innholdet. Betaler du med Klarna gjennom Stripe tilkommer et gebyr som du som kunde og bedrift må betale som et tillegg til hovedprisen som er satt på produktet/tjenesten.

Force majeure

Ved alvorlige, uforutsette hendelser som på ingen måte kunne forventes eller forhindres av kunden eller Selskapet v/ Monica Rasmussen, og som forhindrer en eller begge parter i å fullføre avtalen som er inngått, gjelder utsettelse av inngått avtale unntatt betalingsplikten.

 Dette kan for eksempel dreie seg om alvorlig sykdom, krigserklæring, jordskjelv eller andre naturkatastrofer eller globale kriser som forhindrer at arbeidet kan bli gjennomført overhodet. Den part som blir forhindret av gjennomføring av avtalen skal da gi den andre part tilstrekkelig informasjon uten unødvendige forsinkelser, slik at vedkommende part kan få oversikt over tap og konsekvenser for egen del. 

Dersom force majeure situasjonen er langvarig, fristilles Selskapet fra sin leverings- og/eller erstatningsplikt.

Klager og krav

Selskapet gjør alltid sitt beste for å sikre at kundene er tilfredse med produktene og tjenestene som er tilgjengelige. Om du som kunde er misfornøyd med noe, bes du om å informere Selskapet om dette så snart som mulig. Disse vilkårene og alle spørsmål relatert til produktene skal tolkes og styres i henhold til Norsk lov. 

Enhver tvist angående vilkårene, brudd på disse, avslutning eller ugyldige vilkår eller andre ting relatert til Selskapets produkter, skal løses på lavest mulige nivå mellom partene. Dersom saken ikke løses med forhandlinger mellom partene, en uenighet eller tvist i forbindelse med disse vilkårene, så kan saken sendes til forliksrådet eller retten. 

Endringer i vilkårene

Disse vilkårene vil endres fra tid til annen. Den siste versjonen er alltid tilgjengelig på Selskapets nettside, inkludert spesifikke vilkår for de individuelle tilbudene som står på salgssidene. Endringer i vilkårene vil kun gjelde for programmer/produkter som påbegynnes etter at den nye versjonen er postet på nettsiden. 

Garanti for resultater og ansvar

Kunden forstår at Selskapet ved eier Monica Rasmussen eller andre relatert til Selskapet ikke tar ansvar for at kunden får resultater ette rå ha deltatt i kurs eller programmene til Selskapet. Det gis ingen garantier for målbare resultater da slikt avhenger av en rekke personlige og situasjonsmessige faktorer i kundens liv. 

Det er kundens plikt å bli kjent med innholdet, gjøre hva de kan for å forstå, tilpasse til deres egne business- og helsemål og implementere det som læres. Det er forventet at kunden aktiv deltar I programmet i alle live en-til-en timer som er booket personlig med Monica Rasmussen, gjør oppgavene i kursmoduler og deltar I gruppecoaching for å oppnå det ønskede resultatet – uavhengig hvilket program/kurs/medlemskap/challenge som er valgt.

Selskapet gjør alltid sitt beste for å sikre at produktene er nøyaktige og passende for sine kunder. Selskapet tar dog intet ansvar for hvor passende produktene er for den individuelle kunde, og gir ingen garantier for deres funksjon eller bruk, enten dette er uttrykt, antydet eller på annet vis – inkludert garantier for salgbarhet eller oppnåelse av et spesifikt formål eller mål. 

Den individuelle kunde forstår at Selskapet ikke er profesjonelt helsepersonell, ei heller bedriftsrådgiver i tradisjonell forstand, og at den individuelle kunde selv er ansvarlig for sine handlinger eller mangel på handling som et resultat av å delta I Selskapets produkter, betalt eller ubetalt. Derfor skal ikke Selskapet bli holdt ansvarlig for opplevde økonomiske tap, ikke oppnådde forventede resultater eller eventuelle konflikter i kundens private eller profesjonelle liv. 

Selskapet gir på ingen måte garantier for “Suksess over natten” eller over meget kort tid, og ved å benytte deg av Selskapets produkter, betalte eller ubetalte, er du innforstått med dette. Du som kunde samtykker i å kompensere Selskapet for alle forpliktelser, krav, utgifter, handlinger, kostnader, skader eller tap som følge av eventuelle brudd på disse vilkårene fra din side.

*I signaturprogrammet Cosmic Fitness & Business Codes gis det derimot 3 måneder ekstra deltakelse i programmet dersom du ikke ser eller merker noen resultater etter 3 måneder, forutsatt at du kan dokumentere følgende:

Du har gjennomført alle oppgavene i programmet.Du har fulgt treningsprogrammet, kostholdsanbefalingene og deltatt på alle gruppecoachinger.Før- og etterbilder viser ingen merkbare fysiske endringer, og du kan dokumentere at du heller ikke føler deg bedre.

Taushetsplikt og opptak av online møter 

Under en-til-en kontakt via e post, direktemeldinger på sosiale medier eller online samtaler via Zoom, gjelder streng og gjensidig taushetsplikt, både når det gjelder personlige og bedriftsrelaterte temaer ved en-til-en samtaler via Zoom, vil Selskapet ikke gjøre opptak av disse, og eventuelle notater destrueres etter hvert møte. Du som kunde er velkommen til å selv gjøre opptak av disse møtene, forutsatt at ingen av vilkårene blir brudd. 

Selskapet tar intet ansvar for lagring av opptak som gjøres av kunde. Det er kun gruppemøter på Zoom som vil gjøre opptak av og gjøres tilgjengelig for registrerte deltakere/kunder. Å delta i en-til-en og/eller gruppe programmer/kurs/medlemskap betyr at du vil høre informasjon om Selskapet fra eier, andre menneskers bedrifter og personlig informasjon fra deltakere i møtene. Det er strengt forbudt å dele denne informasjonen med noen, og du har streng taushetsplikt. 

VIKTIG: Taushetsplikten gjelder også i all ettertid, altså er det ikke tillatt å dele noe informasjon fra noen av deltakere selv etter at programmet er ferdig eller ditt kundeforhold til Selskapet er avsluttet. Det spiller ingen rolle hvor lang tid som er gått, taushetsplikten er absolutt. Det er selvsagt ingen restriksjoner på å dele dine personlige erfaringer fra å være kunde av Selskapet. 

Forbud mot offentlig sverting.

Dersom det skulle oppstå en tvist mellom deg som kunde og Selskapet, inkluderer disse vilkårene et krav om at den eneste arenaen for å løse en slik er kommunikasjon mellom partene. Ikke på noe tidspunkt – før, under eller etter tvisteløsning – er det akseptabelt å delta i en type oppførsel eller kommunikasjon med en tredjepart, på sosiale medier, offentlig eller privat som vil medføre offentlig sverting av Selskapet.Dette gjelder alle Selskapets produkter, enten det er ved fysisk oppmøte eller over nett. Det er selvfølgelig greit å gi sine ærlige tilbakemeldinger i offentlighet. Med tvist menes juridiske konflikter og hvordan disse skal håndteres. 

Generelt

Disse vilkårene og betingelsene utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg som kunde og Selskapet for levering av produkter, personlig tilpassede programmer og tjenester, online kurs, nedlastbare digitale produkter, en-til-en undervisning/veiledning uansett kommunikasjonsarena (epost, online kurs, medlemsportal, fellesskap, nettmøter, personlig oppmøte mm) og skal erstatte tidligere avtaler enten de er inngått, muntlig, underforstått eller på annen måte.

Det vil i løpet av et kalenderår være 8 uker ferie. I denne perioden vil det ikke bli 1:1 coaching eller gruppecoaching uavhengig av program/kurs/medlemskap kunden deltar i. Gruppe coachinger vil bli levert som opptak i denne perioden.

OBS! I de tilfeller kontrakter er inngått, gjelder disse vilkårene i tillegg til. Svikt fra Selskapet med å utøve eller håndheve rettigheter under disse vilkårene skal på ingen måte anses som et avkall på noen av disse betingelsene.Dersom en enkelt bestemmelse i vilkårene eller personvernerklæringen ikke lar seg gjennomføre, vil ikke dette gå utover noen av de andre bestemmelsene og vilkårene.

Disse vilkårene og betingelsene, din aksept av disse og Selskapets forhold til deg, samt ethvert krav, tvist eller spørsmål som oppstår under eller i forbindelse med disse vilkårene skal styres og tolkes i samsvar med Norsk lov. 

Kontakt:

Monica Rasmussen

Bevervegen 13,4737 Hornnes

Tlf: +47 90 98 93 77

Email: sbstars.no@gmail.com